Titel 1300 KundenCenter01

Um Anschlüsse zu gewähren spricht die neg sich stets mit den jeweiligen Partnerunternehmen ab. Auf diese Weise werden an unseren beiden Linien die meisten Anschlüsse auch bei Verspätung erreicht. Bitte haben Sie aber dafür Verständnis, dass dies jedoch nicht immer möglich ist.

In konkreten Fällen hilft Ihnen gern das KundenCenter oder Sie wenden sich an das Personal vor Ort.

Bei Fragen zu den Fahrgastrechten hilft unser KundenCenter ebenfalls weiter. Weitere Informationen finden Sie auch hier.  

Eine Bescheinigung über Verspätungen wird von unserem Personal nicht ausgegeben, da alle bekannten Verspätungen durch unsere Zentrale dokumentiert werden. Dies reicht aus für die weitere Bearbeitung Ihres Antrages in Verbindung mit den Fahrgastrechten.

Ein kleiner Hinweis: Oft stehen auf Ihrer Fahrkarte auch eine Zugnummer sowie das Datum der Fahrkarte. Diese Angaben helfen uns bei der weiteren Bearbeitung.

Wir benötigen Ihre Einwilligung

Wir setzen auf unserer Website Google Analytics ein. Die Google Tracking-Technologien ermöglichen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Onlineangebot zu verbessern. Für diesen Zweck werden Tracking-Cookies eingesetzt. Akzeptieren Sie die Verwendung von Google Analytics? Nähere Hinweise erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.