Fragen & Antworten zu Ihrer Reise

Reiseauskunft und Fahrplan

   Reisende die nach Amrum, Föhr oder zu den Halligen Hooge und Langeneß wollen können im
   Fernverkehr die täglich verkehrenden IC-Verbindungen der Deutschen Bahn nutzen (Infos
   unter: www.bahn.de und unter Kurswagen zur Fähre) oder auf der Strecke Hamburg-Westerland
   mit der Nord-Ostsee-Bahn (www.nord-ostsee-bahn.de) anreisen. Ab dem Bahnhof in Niebüll
   verkehren dann die Busse und Bahnen der Norddeutschen Eisenbahngesellschaft Niebüll GmbH
   (neg). Diese bringen Sie nach Dagebüll-Mole und halten nur 20 Meter vom Fähranleger entfernt,
   wo anschließend die Fähren der Wyker Dampfschiffs-Reederei (W.D.R.) nach Föhr und Amrum
   fahren. Fahrkarten der W.D.R. sind zu jeder Zeit bei den freundlichen neg-Zugbegleitern ohne
   Aufpreis erhältlich. Alle An- und Abfahrten sind mit den Fähren der W.D.R. und der Deutschen
   Bahn abgestimmt, so dass die Fahrgäste nicht den Anschluss verlieren.

   Besucher der Halligen Hooge und Langeneß fahren ab Niebüll per neg-Bus nach Schlüttsiel,
   wo ebenfalls die Fähren der W.D.R. für Sie bereitstehen. In den Bussen der neg erhalten Sie
   ebenfalls ohne Aufpreis Fahrkarten für die Fähren. Alle neg-Bahnhöfe sind mit SH-Tarif oder
   DB-Inseltarif inkl. Fähre erreichbar. Ab Niebüll nach Föhr, Amrum oder zu den Halligen gilt
   zudem das "Insulaner-Ticket" von W.D.R. und neg, z.B. als Anschlusskarte eines
   Sonderangebots. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an das neg Kunden-Center unter
   Tel. 046 61 - 980 88 90, Montag bis Freitag 7:50 -12:00 und 13:00 - 16:30 Uhr, Samstag
   8:00 -14:00 Uhr und im Juli & August auch sonntags.
   In Niebüll beträgt die Strecke zu Fuß ca. 50 Meter. In Dagebüll nur ca. 15 Meter.    Für die Fahrpläne unserer Strecken klicken Sie einfach links im Menü auf den Punkt "Fahrpläne".    Die neg spricht sich stets mit allen Beteiligten ab, so dass man meistens trotz Verspätung des
   Zubringerzuges die Fähre erreicht. In konkreten Fällen hilft Ihnen gern das neg Kunden-Center
   weiter: Tel. 046 61 - 980 88 90, Montag bis Freitag 7:50 -12:00 und 13:00 - 16:30 Uhr, Samstag
   8:00 -14:00 Uhr und im Juli & August auch sonntags.
   Die neg hält nur bei Bedarf an den Haltestellen zwischen Niebüll und Dagebüll Mole. Wenn Sie auf
   den Unterwegshaltestellen ein- oder aussteigen wollen müssen Sie den Haltewunsch mittels
   Knopfdruck anzeigen. Mehr zu unserem Bedarfshaltanzeiger finden Sie hier...

Fahrkarten

   Alles rund um die Tarife finden Sie auf dieser Seite.    Sie können ohne Aufpreis im Zug ein Ticket lösen. Bitte wenden Sie sich hierzu an die Zugbegleiter.    Aufgrund der vielseitigen Tarifsysteme innerhalb Deutschlands wenden Sie sich bei Fragen bitte an
   das Zugbegleitpersonal oder an das Servicecenter unter 0 46 61 / 9 80 88 90.
   Weitere Informationen finden Sie auch unter: Tarife.
   Das ist kein Problem. Hunde fahren unter dem Tarif „Kind" bei der neg mit. Bitte beachten Sie zur
   Sicherheit aller Reisenden die Anlein- und Maulkorbpflicht für Hunde.
   Löst ein Erwachsener ein Ticket können bis zu drei Kinder bis fünf Jahren umsonst mitfahren.
   Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Rubrik Tarife.
   Im neg Kunden-Center Können Sie Bar oder per EC-Karte zahlen, an Bord der Züge nur in bar.    Ausführliche Informationen sowie ein Merkblatt zu Ihren Fahrgastrechten finden Sie
   unter: Fahrgastrechte.
   Ihr Fahrrad können Sie ohne Probleme mit uns transportieren. Weitere Informationen finden Sie
   unter der Rubrik Tarife.
   Ihr Gepäck können Sie mit uns transportieren. Bequemer ist jedoch die Sendung Ihrer
   Gepäckstücke mit dem DB-Kurierservice der Deutschen Bahn (www.bahn.de), dem
   DB-Kurierservice der Deutschen Bahn (www.bahn.de) oder Hermes Logistik
   (www.hermespaketshop.de) zu verschicken.

Kontakt

   Das neg Kunden-Center erreichen Sie unter 046 61 - 980 88 90 zu folgenden Zeiten:
   Montag bis Freitag 7:50 -12:00 und 13:00 - 16:30 Uhr, Samstag 8:00 -14:00 Uhr
   und im Juli & August auch sonntags.